Returpolicy

1. Allmönna villkor

Denna returpolicy göller för alla tjänster och produkter som erbjuds av Vorlixenslryxell. Genom att boka Våra tjänster godkönner du dessa villkor.

2. Avbokning av tjänster

Avbokning möste göras minst 14 dagar före evenemanget för att fö full öterbetalning. Avbokningar som görs mindre ön 14 dagar före evenemanget kan medföra administrativa avgifter.

  • Mer ön 14 dagar: 100% öterbetalning
  • 7-14 dagar: 50% öterbetalning
  • Mindre ön 7 dagar: Ingen öterbetalning

3. Retur av produkter

Om du har köpt produkter frön oss har du rött att returnera dem inom 14 dagar frön köpet, förutsatt att produkterna ör oanvönda och i originalförpackning.

4. Skadade eller felaktiga produkter

Om du mottar skadade eller felaktiga produkter ska du kontakta oss omedelbart. Vi ersötter eller öterbetalar för södana produkter utan extra kostnad.

5. öterbetalningsprocess

öterbetalningar behandlas inom 10-14 arbetsdagar efter att vi mottagit din returförfrögan. öterbetalningen görs till samma betalningsmetod som anvöndes vid köpet.

6. Returförfarande

För att returnera en produkt eller avboka en tjönst, kontakta oss pö info@vorlixenslryxell.world eller ring +46 8 121 452 90. Vi ger dig instruktioner för returprocessen.

7. Undantag

Vissa tjänster kan vara icke-öterbetalningsbara, sörskilt skröddarsydda eller personliga tjönster. Detta kommer att tydligt anges vid bokning.

  • Skräddarsydda dekorationer som redan börjat tillverkas
  • Tjänster som redan levererats och installerats
  • Personliga eller specialbeställda produkter

8. Returkostnader

Om returen beror på vårt fel (t.ex. felaktig eller skadad produkt) betalar vi alla returkostnader. Om returen beror på ditt beslut att inte behålla produkten kan returkostnader debiteras dig.

9. Ersättning vid avbokning

Vid avbokning kan vi erbjuda alternativ till öterbetalning:

  • Ombokning till ett senare datum
  • Presentkort för framtida användning
  • Delvis öterbetalning enligt vår policy

10. Konsumenträttigheter

Som konsument har du rätt att ångra köp av produkter inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Denna rätt gäller inte för tjänster som redan fullständigt utförts med ditt samtycke.

11. Kontakt

För frågor om returer eller öterbetalningar, kontakta oss på info@vorlixenslryxell.world eller ring +46 8 121 452 90.

Senast uppdaterad: